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Preguntas Frecuentes (FAQ)
Campamentos en Cantabria
Sabemos que enviar a tu hijo/a a un campamento ilusiona… y también genera preguntas. Aquí reunimos las dudas más comunes que nos habéis planteado en entrevistas. Si te queda algo por resolver, escríbenos: estaremos encantados de ayudarte.
Preguntas Frecuentes de Seguridad y Bienestar
¿Es seguro el campamento?
Sí. Trabajamos con protocolos de prevención, plan de emergencias y personal formado en primeros auxilios. Las actividades están adaptadas por edades y condiciones meteorológicas. Además, contamos con seguro de responsabilidad civil y accidentes.
¿Quién cuida de mi hijo/a y cuántos monitores hay por grupo?
Cada grupo tiene un equipo de monitores/as titulados con experiencia en infancia. Mantenemos ratios reducidos y ajustados a la actividad y la edad para garantizar atención cercana.
¿Cómo controláis entradas y salidas?
Usamos listados diarios y control de autorizaciones. Solo las personas autorizadas pueden recoger a los menores y verificamos identidad en cada entrega.
¿Qué pasa si llueve o hace mal tiempo?
Estamos en Cantabria 😉: tenemos plan B. Reprogramamos actividades y contamos con espacios cubiertos para talleres, juegos y dinámicas.
Preguntas Frecuentes de Salud, Alimentación y Alergias
¿Cómo gestionáis alergias e intolerancias?
Al inscribirte, recogemos la información médica y de alergias. El equipo de cocina y monitores recibe el plan individualizado y señalizamos al menor (p. ej., pulsera y ficha) para evitar errores. Menús adaptados sin coste extra.
¿La comida es saludable? ¿Qué comen?
Menús caseros, variados y equilibrados: proteína, verdura y fruta a diario. Evitamos ultraprocesados y controlamos azúcares y sal. Si lo necesitas, te enviamos ejemplo de menú semanal.
¿Y si mi hijo/a toma medicación?
La medicación se entrega en mano al equipo, con pauta escrita y firma. Se administra y registra en horario indicado. Guardamos todo bajo llave.
¿Hay servicio médico cerca?
Contamos con botiquín, personal formado y protocolo de derivación a centro sanitario si hiciera falta. Te avisamos siempre que haya una incidencia relevante.
Preguntas Frecuentes de Adaptación emocional y comunicación
Mi hijo/a es tímido/a, ¿se adaptará?
Sí. Planificamos dinámicas de presentación y juegos de cohesión desde el primer día. Hacemos seguimiento individual y hablamos contigo si detectamos que necesita un extra de apoyo.
¿Podré hablar con mi hijo/a durante el campamento?
Priorizamos que disfruten y se integren. Compartimos resúmenes y fotos por canales oficiales y, si surge algo, te llamamos. Para llamadas con familias, acordamos ventanas horarias concretas.
¿Y si echa de menos casa?
Es normal. Aplicamos estrategias de acompañamiento emocional y le damos tiempos tranquilos. Si persiste, lo valoramos contigo para decidir la mejor opción.
Preguntas Frecuentes de Actividades y aprendizaje
¿Qué tipo de actividades hacéis?
Aventura suave, juegos de naturaleza, talleres creativos, deporte cooperativo y dinámicas de valores. Combinamos mar y montaña según la ubicación y el clima.
¿Aprenderá algo “más” además de pasarlo bien?
Sí: autonomía, trabajo en equipo, convivencia, responsabilidad y respeto por la naturaleza. Todo desde el juego y la participación.
¿Necesita saber nadar o tener un nivel deportivo?
No. Adaptamos niveles y ofrecemos alternativas seguras. Para actividades acuáticas utilizamos chalecos y supervisión extra.
Preguntas Frecuentes de Organización práctica
¿Qué debe llevar en la mochila?
Lista base: ropa cómoda por capas, chubasquero, baño y chanclas (si procede), gorra, crema solar, cantimplora, muda extra, neceser y saco/ropa de cama si es pernocta. Evita objetos valiosos.
¿Se permiten móviles y dispositivos?
Recomendamos no traerlos. Si vienen, se guardan y se usan solo en momentos autorizados. Preferimos el juego y la convivencia cara a cara.
¿Cómo gestionáis los objetos perdidos?
Marcamos prendas importantes y habilitamos caja de perdidas. Te pedimos etiquetar ropa y cantimplora para agilizar devoluciones.
¿Hay transporte?
Ofrecemos opciones de transporte en función de grupos y sedes. En la inscripción verás las rutas y horarios disponibles, o puedes traer y recoger a tu hijo/a directamente.
Preguntas Frecuentes de Edades, fechas y reservas
¿Desde qué edad pueden ir?
Tenemos programas por tramos de edad. Así aseguramos actividades adecuadas y un entorno de juego seguro y retador a la vez.
¿Cuánto duran los turnos y qué horarios tenéis?
Hay modalidades de día y con pernocta. Los horarios y turnos aparecen en cada ficha de campamento. Si necesitas conciliación, consúltanos opciones de madrugadores.
¿Cómo reservar una plaza?
La inscripción se realiza online en pocos pasos. Recibirás confirmación por email una vez formalizada.
¿Qué pasa si necesito cambiar fechas o anular?
Sabemos que pueden surgir imprevistos. Ofrecemos cambios de fecha y opciones de devolución según la antelación. Consulta las condiciones vigentes en el formulario de inscripción.
Preguntas Frecuentes de Precio y facilidades
¿Qué incluye el precio?
Actividades, materiales, monitores/as, seguro, pensión alimenticia (si aplica) y uso de instalaciones. El transporte y servicios extra se indican aparte.
¿Hay descuentos o ayudas para hermanos/as?
Aplicamos descuentos por hermanos/as y, en algunos casos, por reserva anticipada o grupos. Verás las promos activas en la página de inscripción.
¿Se puede pagar en varias veces?
Sí, ofrecemos pago fraccionado en plazos claros y sin letra pequeña. Verás las opciones antes de confirmar.
Preguntas Frecuentes de Instalaciones y pernocta
¿Cómo son las habitaciones y baños?
Alojamiento por edades y confianza. Habitaciones ventiladas, limpias y con supervisión nocturna. Baños cercanos y horarios de higiene diarios.
¿Se supervisan las noches?
Siempre hay equipo de guardia por turnos. Rondas periódicas y contacto a familias si hubiera cualquier incidencia.
¿Cómo garantizáis el descanso?
Ritmo equilibrado: alternamos actividad con tiempos tranquilos. Después de cena, actividades calmadas y horarios de sueño estables.
Preguntas Frecuentes de Transparencia y contacto
¿Cómo me mantenéis informada durante el campamento?
Canal único de información (email/APP/WhatsApp oficial) con avisos, fotos y recordatorios. Cualquier cambio importante se comunica de inmediato.
¿Puedo visitar antes de reservar?
Sí. Organizamos puertas abiertas y visitas a instalaciones en fechas concretas. Si no puedes venir, hacemos tour virtual o videollamada.
No encuentro mi pregunta… ¿me ayudáis?
¡Por supuesto! Escríbenos y te respondemos en breve. Queremos que tomes la decisión con toda la tranquilidad del mundo.